Die Personalauswahl der Confid GmbH & Co.KG unterliegt strengsten Richtlinien, da es unser Anspruch ist, unsere Kunden jederzeit qualitativ bestmöglich bedienen zu können. Die Ansprüche bei der Auswahl unserer Mitarbeiter sind sehr hoch gesteckt.
Nicht nur im fachlichen Bereich, sondern auch menschlich müssen unsere Mitarbeiter im Hinblick auf eine effiziente Dienstleistung hohe Anforderungen erfüllen.
Tadelloses Führungszeugnis, gepflegtes Äußeres, höfliche Umgangsformen, sprachliche Gewandtheit und körperliche Fitness müssen höchsten Ansprüchen standhalten.
Um die Vorgaben unserer Auftraggeber zu verwirklichen, rangiert an erster Stelle, noch vor technischen Equipment und dem unternehmerischen Know-How selbstverständlich der Sicherheitsdienstmitarbeiter, welcher folgende Eigenschaften haben muß: freundlich gegenüber Kunden, Kollegen und Vorgesetzten; vertrauenswürdig; sowohl von seinen Umgangsformen, als auch vom optischen Auftreten her ansprechend; hochmotiviert und mit Spaß an seiner Tätigkeit. Hierbei selbstverständlich außerdem interventionsgeschult und auch in Stress-Situationen oder auch Fällen von Notwehr oder Nothilfe immer anhand der gesetzlichen Vorschriften agierend und mit Hilfe von individuellen Fortbildungen, den stetig steigenden Anforderungen durch unsere Kunden und Projekte entsprechend. Aus diesem Grund werden unsere Security-Mitarbeiter/innen durch ausgewiesene Spezialisten in den entsprechenden Einsatzbereichen geschult und betreut.
Die klassische Stellenausschreibung, d.h. projektbezogen Stellen auszuschreiben und zu besetzen, wird von unserem Unternehmen im Allgemeinen nicht durchgeführt. Feste Projekte, welche über einen längeren Zeitraum laufen, sowie sich in regelmäßigen Abständen wiederholende Projekte ermöglichen uns eine dauerhafte Personalplanung und damit verbundene Mitarbeiterakquise. Die Schulung bzw. Einweisung der neuen Einsatzkräfte kann dadurch während der Verrichtung der Dienste an der Seite unserer erfahrenen Mitarbeiter erfolgen. Häufig finden wir neue Mitarbeiter / innen aufgrund von Empfehlungen aus unserer Belegschaft. Die hohe Zufriedenheit und große Einsatzfreude unserer Mitarbeiter dokumentiert sich durch die sehr geringe personelle Fluktuation unseres Unternehmens.
Die Confid GmbH & Co.KG hat unter anderem Spezialisten in den Bereichen Objektschutz, Werkschutzschutz, Personenschutz, Veranstaltungsschutz, aber auch für Empfangs- und Pfortendienste.
Seit den Vorkommnissen auf der Loveparade 2010 in Duisburg wird auch immer häufiger nach unseren Fachleuten im Bereich Crowdmanagement gefragt, welche für die systematische Planung und Überwachung geordneter Menschenströme bzw. Menschenansammlungen zuständig sind und bei solchen Massenevents Veränderungen des Bewegungs- und Stimmungsbildes der Besucher analysieren, um gegebenenfalls sofortige Maßnahmen einzuleiten, damit es nicht zu einer Massenpanik kommt.
Konfliktmanagement sowie das Verhalten in und der Umgang mit Stress-Situationen sind Ausbildungsstufen, welche unsere Mitarbeiter unabhängig von den gesetzlichen Auflagen zusätzlich absolvieren. Das Coaching erfolgt durch Günther Pfeifer, Certifying Instructor von Kyusho International, welcher ebenfalls den 6. Dan im Jiu-Jitsu vom Verband Internationale Assoziation für Asiatische Kampf-Künste verliehen bekommen hat. Um unseren Qualitätsstandard sicherzustellen, arbeiten wir ständig an der Weiterentwicklung und Optimierung von Durchführung und Service im Interesse unserer Kunden. Neben unserer fachlichen Kompetenz ist das Verantwortungsbewusstsein unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter maßgebliche Basis unseres unternehmerischen Erfolges.
Unsere Mitarbeiter beherrschen alle mindestens eine Fremdsprache und sind im Umgang mit Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, wie z. B. Politikern, Schauspielern, Musikern oder Sportlern äußerst erfahren.
Um den Kundenwünschen Sorge zu tragen, halten sich unsere Mitarbeiter selbstverständlich an den vom Kunden gewünschten bzw. von uns vorgegebenen Dress-Code. Gemäß der Dienstanweisung der Confid GmbH & Co.KG dürfen somit keine Militärhosen, Springerstiefel und ähnliche militärisch anmutenden Ausrüstungsgegenstände getragen werden. Auffällige, provokante Haartrachten, Gesichtspiercings sowie sichtbare Tätowierungen und Körperschmuck sind ebenfalls nicht erlaubt.
Auch hier ist das Wissen um die Funktion der “personifizierten Visitenkarte” unseren Mitarbeitern oberstes Gebot und bedingt neben den vorgenannten Anforderungen zudem ein stets gepflegtes, ansprechendes Äußeres.
Der Empfangsbereich ist die Visitenkarte des Unternehmens. Hier gewinnen Kunden und Besucher den ersten Eindruck und dieser ist oftmals von besonderer Bedeutung für einen erfolgreichen Geschäftsverlauf.
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